Kerngedanke des K&A Psychodrama®: Fragen, ohne zu fragen.
Stellen Sie sich das Psychodrama in der Marktforschung wie einen Detektiv vor, der in die Köpfe der Menschen blickt und ihre wahren Verhaltensgründe aufdeckt. Anstatt sie direkt zu fragen, lässt der Detektiv die Menschen Rollenspiele spielen, um ihre wahren Motive und Barrieren ans Licht zu bringen und experimentell erfolgreiche Strategien zu entwickeln. So umgeht er den berüchtigten Say-Do-Gap.
Florian Klaus, K&A BrandResearch
Im Psychodrama versetzen wir die Teilnehmer in realistische Alltagssituationen, um Entscheidungskontexte noch einmal zu durchleben, als wären sie in einer Zeitmaschine (ContextThinking®). Dabei kommen ihre inneren, automatisch ablaufenden Routinen zutage (System 1), aber auch Ängste und Wünsche, die sie sonst vielleicht nicht preisgeben können oder würden.
So kann der Detektiv – also das Psychodrama – die wahren Verhaltensgründe der Menschen erkennen und der Marktforschung wertvolle Erkenntnisse liefern, um effektivere Marketingstrategien und Angebote zu gestalten. Und das alles, ohne dass die Leute merken, dass sie gerade ihre tiefsten Geheimnisse preisgeben.
Jacob Levy Moreno entwickelte die Methodik des Psychodramas ursprünglich für die Gruppenpsychotherapie. K&A adaptierte diese Methode im Jahr 1989 für die Marktforschung. Das K&A Psychodrama® entstand aus der emotionalen Verbindung zwischen einem neugierigen Marktforscher und einer experimentierfreudigen Psychotherapeutin. Mit über 30 Jahren Erfahrung, über 65.000 Teilnehmern und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des ursprünglichen Konzepts hat K&A eine herausragende Expertise auf diesem Gebiet erworben.
Business as usual – der Autopilot übernimmt das Steuer
Der Psychologe und Wirtschaftswissenschaftler Daniel Kahneman teilt unser Denken in zwei Lager: Das impulsive und emotionale System 1 und das rationale, logische System 2. Unser Bauchgefühl, der System 1 Autopilot, trifft laut Kahneman 95 Prozent unserer täglichen Entscheidungen. Wenn wir jedoch nach den Gründen unserer Entscheidungen gefragt werden, zaubern wir im Handumdrehen plausible Erklärungen aus dem Hut, die uns glauben lassen, wir hätten alles rational durchdacht. Wir erfinden "gute Gründe", die sich nicht unbedingt mit den tatsächlichen "wahren Gründen" decken, wie die vielen Marketing-Fails beweisen.
Michael und sein Marketing-Problem.
Was das K&A Psychodrama® besonders macht.
Weitere Tools, die auf dem Psychodrama-Ansatz beruhen
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- K&A HCP-Psychodrama mit HealthCare-Probanden
- K&A Monodrama®
- K&A Videodrama®
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