LA LLAVE PARA LAS PERSONAS Y LAS MARCAS

Estudio de marcas. Para nuestros clientes somos la llave para un mejor entendimiento de las personas.

A través de nuestro estudio de mercado deducimos los complejos comportamientos humanos. Ponemos a disposición las relaciones entre las personas, las marcas y los mercados mediante nuestros resultados y conocimientos y ofrecemos recomendaciones claras de acción a nuestros clientes.

Nuestra directriz para todo lo que producimos, desde el estudio de mercado psicológico pasando por el análisis de datos cuantitativo hasta el workshop de estrategias, y para cada gráfica: ¿Revela algo el análisis?

ENTENDER A LAS PERSONAS, CREAR LAS MARCAS

Con nuestros resultados les acercamos a las necesidades y los motivos de decisión de sus clientes objetivo: los consumidores clásicos, grupos destinatarios especiales (B2B) o los profesionales de la salud (médicos, farmacéuticos, médicos de clínica …). Por medio de nuestro estudio de mercado ustedes entienden lo que las personas perciben y saben sobre las marcas, por qué es así y cómo se puede cambiar positivamente las percepción de las marcas.

Estamos convencidos de que: La percepción controla el comportamiento. Por eso el marketing precisa una comprensión más profunda del comportamiento humano; compresible y medible.

Experiencia de marca decodificada de K&A BrandResearch. Y con su conocimiento presenta una ocasión idónea para una "codificación" posterior de las señales de marca en una gestión exitosa del punto de contacto.

MÁS CERCA EN LA EXPERIENCIA DE MARCA

K&A BrandResearch con su análisis y deducciones conceptuales se acerca a la gente, a su vida cotidiana, sus opiniones y su forma de actuar. Cuando mejor comprendamos la vida cotidiana de las personas, más cerca estamos de la experiencia de marca actual y el posicionamiento de consumidor correspondiente.

Con nuestras herramientas de estudio puede explicar psicológicamente el comportamiento humano y probar estadísticamente; ¡calidad y cantidad de una sola fuente! Mientras tanto probamos nuestras ideas principales, estar más cerca de la gente y su experiencia de marca, mediante numerosas publicaciones especializadas, conferencias y estudios propios.

MEDIR LA EXPERIENCIA DE MARCA

K&A BrandKey® [K&A Llave de la marca]
Carrito de la compra

Cómo experimentan la marca las personas. Y cómo se puede medir esta experiencia. Nuestra vida cotidiana ofrece incontables oportunidades de contacto con las marcas, servicios e innovaciones. Por desgracia la vida cotidiana se caracteriza por "tener poco tiempo" y una sobrecarga de información.

Para la interacción entre las personas y las marcas esto significa que: solo quien envíe señales y mensajes relevantes y comprensibles por los "touchpoints" puede contar con que se revele la experiencia de marca al espectador en una fracción de segundo.

La experiencia de marca es además medible en cualquier momento. Y la experiencia de marca también se puede desarrollar dinámicamente como base de un análisis fundamentado: incluyendo los hechos rigurosos del análisis estadístico así como los conocimientos de la psicología del consumidor y el neuromarketing.

Marcas potentes y marcas débiles. Cómo se experimenta actualmente una marca, desde el punto de vista de las personas en el etorno competitivo. El analsis de K&A BrandKey® [K&A Llave de la marca] puede entregar un resumen preliminar.

Además de las relaciones entre persona y marca, el modelo distingue entre el nivel de rendimiento y de experiencia de marcas. Y mientras más positiva sea la experiencia con una marca en las dimensiones de desicion (=verde), más potente es la marca.

MÉTODOS Y HERRAMIENTAS

PSICOLOGÍA DE LAS MARCAS.

Entender realmente cómo las personas perciben las marcas. Qué deseos y necesidades hay. Qué miedos y preocupaciones. Conocimiento psicológico que ayudan de verdad. Marketing muy cerca de las personas y sus sentimientos.
Métodos

POSICIONAMIENTO DE MARCAS EN EL MERCADO.

¡Una marca solo vive entonces cuando la vivimos auténticamente! Los perfiles de marca y el posicionamiento de los consumidores son el resultado de la experiencia de marca actual. Y esto es acerca del estudio medible y maleable: ¡Touchpoint Management eficiente, marketing con éxito!
Métodos

COMUNICACIÓN DE LAS MARCAS.

Lo que uno se olvida no lo ha experimentado. ¡Las marcas deben comunicarse de manera eficaz y sostenible! A través de los canales sobre las emociones correctas y con mensajes relevantes para el mercado. Métodos inteligentes que ayudan a aumentar la conciencia de marca.
Métodos

Nuestras herramientas para una mejor comprensión de las personas y las marcas.

Describir el comportamiento y hacer que sea previsible. Par esto tenemos un amplio repertorio de métodos metódicamente controlados. En comparación con numerosos métodos estándares cuantitativos, nuestro enfoque cualitativo se caracteriza por una franqueza y una flexibilidad mucho mayores. Ofrecemos resultados precisos mediante nuestro estudio de mercado y deducciones claras, que los responsables de marca aseguran inmediatamente después.

Nuestra investigación se lleva a cabo cara a cara, en línea, en el estudio de pruebas y también etnográficamente. Para el reclutamiento de sujetos, trabajamos a nivel nacional e internacional con socios fijos.

PERSONAS. GRUPOS DESTINATARIOS. SECTORES.

Unidad de K&A HealthCare. ¡Preguntamos a su médico o farmacéutico! Durante más de 25 años, el área de la atención sanitaria (RX, OTC, tecnología médica, cuidado personal) es esencial para K&A BrandResearch con grupos destinatarios exigentes (médicos especialistas, personal médico cualificado, farmacéuticos, pacientes, seguros de salud, líderes de opinión, etc.) y los temas retadores (las reformas políticas y restricciones , indicaciones y temas tabúes independientes de las indicaciones).

Nuestra unidad especializada trabaja con tres equipos interdisciplinarios en la ejecución de proyectos nacionales e internacionales. En los últimos 15 años hemos realizado más de 600 estudios de K&A Psychodrama® solo en el segmento de la atención sanitaria.

Innovaciones. Si uno fuera a conocer el futuro, necesitaría menos marketing y estudios de mercado. Pero para generar factores de éxito de innovación para el futuro de la gestión de marca, K&A BrandResearch ofrece por medio de métodos proyectivos con numerosas técnicas creativas (por ejemplo el psicodrama) los conocimientos necesarios para la estrategia empresarial. El éxito no se puede pronosticar o garantizar nunca al 100 %. Sin embargo, ¡los fracasos se pueden minimizar en base al estudio!

Best Age. Ningún segmento cambia de manera tan drástica como el grupo de edad de 50 + / 60 +. Lo que valía hace cinco años ya es válido sólo de manera limitada en la cohorte renovable. K&A gestiona durante unos 15 años estudios propios para la mejor edad y vale como experiencia para los cambios psicológicos sociales de estructuras motivacionales y de autopercepción en este grupo destinatario.

Niños. En las familias los niños son cada vez más importante para la decisión en favor de las marcas. Las estrategias de marketing biográficas se esfuerzan ya temprano para entusiasmarlos como futuros consumidores para sus marcas. Al crear marcas de período fascinantes apoyamos a nuestros clientes con herramientas específicas del estudio de mercado de los niños. Precisamente en los niños y adolescentes es el cambio en la interacción entre las personas y las marcas en los mensajes pertinentes y señales concisas el alfa y omega para el éxito de la marca.

Medios/editoriales. Con la Web 3.0 ha cambiado radicalmente el comportamiento de lectura y de los medios de comunicación. Pero de ese modo cambia también la llamada a los grupos destinatarios potenciales. K&A ayuda a optimizar el discurso de los grupos destinatarios para los títulos y los proveedores de Internet. Quién sabe qué necesidades y motivos impulsan a las personas en su comportamiento de los medios, también pueden posicionarse de manera específica para los grupos destinatarios de los afortunados y diferenciados.

Finanzas y seguros. La gente quiere la mayor seguridad posible. Sobre todo con grandes inversiones y las cuestiones de salud. Además de los estudios de imagen y posicionamiento para los bancos, las compañías de seguros y seguros de salud cuentan también con análisis de decisiones para las inversiones de capital y bienes inmuebles para campos de actividades de K&A BrandResearch.

Comercio. El comercio está en cambio constante. Siempre habla sutilmente de distintos puntos de contacto para nosotros los seres humanos. Además, las marcas comerciales son cada vez menos solo marcas comerciales o propias. K&A acompaña las estrategias del comercio acerca del estudio del comprador, estudios de posicionamiento psicológico de la marca, el estudio de la eficacia de la publicidad hasta la touchpoint management eficiente y eso por LEH, mercados especializados en bebidas, constelaciones tienda dentro de tienda, moda, comercio especializado en línea y muchos otros.

Telecomunicación. Cómo la gente se comunica el día de mañana siempre ha sido una preocupación central de K&A BrandResearch. No sólo los dispositivos electrónicos y su manejo están en el punto central del análisis, sino también todas las formas de interacciones humanas a través de la red: desde la electrónica de consumo y el teléfono móvil tradicionales hasta las operaciones bancarias en línea, el comercio electrónico y la búsqueda de pareja.

Bebidas. ¡K&A vive las marcas de bebidas! De la investigación de innovación hasta el análisis de posicionamiento y estudios psicológicos básicos. La cerveza (regional e internacional) pertenece de la misma manera a nuestras áreas de competencia como refrescos sin alcohol, bebidas energéticas, bebidas calientes, pero también problemas con los contenedores e interempresa. Debido a su experiencia excepcional en el segmento de bebidas K&A está en el consejo consultivo de las Jornadas Anuales de Impulso de las Bebidas que se celebran en Kitzbühel.

Alimentos. ¡Competencia esencial desde 1984! El estudio de mercado cualitativo y cuantitativo de cualquier tipo, numerosos estudios de psicodrama así como el asesoramiento de marcas de mediana empresa ponen de relieve el amplio espectro de colaboraciones de confitería, tentempiés, productos lácteos, carnes y embutidos, platos exquisitos, productos de panadería, alimentos congelados hasta para papelería, cosméticos y papel higiénico. ¡Todo lo que es importante en la vida cotidiana!


LO NUEVO EN K&A BRANDRESEARCH

REFERENCIAS. CASOS DE MARCA. ESTUDIOS PROPIOS.

Revista

¡Más cerca en la experiencia de marca!

¿Cómo se experimentan las marcas? Lo que mueve a la gente. Esto nos interesa porque continuamos con el estudio y explicamos la interacción entre personas y marca.

Por eso conducimos estudios propios regularmente sobre temas y tendencias actuales. Y nuestros resultados del estudio que ponemos a disposición de los clientes y las partes interesadas.

BrainCandy

"Como investigador y asesor de marcas me interesan especialmente las recientes publicaciones en el campo de las neurociencias, la psicología y la economía conductual. Si hay algo que me impresionó especialmente y que podría ser de utilidad para nuestros clientes para su trabajo, resumo un texto breve e inspirador varias veces al año. Concebido como un pequeño impulso para pensar, también como BrainCandy [caramelo para el cerebro]." Ralph Ohnemus.

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Lo que otros dicen sobre nosotros

"En el corazón de los consumidores solo mira quien hace las preguntas apropiadas, sabe escuchar y sobre todo entiende correctamente. Solo el estudio de los consumidores que sabe encontrar el punto de acupuntura emocional en el consumidor nos ayuda a través de la orientación estratégica y la comunicación a crear marcas relevantes y por ello atractivas. Con las herramientas de K&A hemos descifrado, según la formulación, precisamente ese conocimiento que nos ha llevado al objetivo con el perfeccionamiento eficaz de las marcas." Michael Coenen, Coenen Partner Marken-Positionierung

"En K&A me impresionó la capacidad de comprender en profundidad las circunstancias emocionales complejas y deducir recomendaciones de marketing concretas y realizables." Michael Bachmann, miembro de la directiva, FriedWald GmbH

"Cuando se trata de generar percepciones que inspiren a los creativos para promover marcas, K&A es para mí uno de los mejores de Alemania para el estudio de mercado dirigido a los objetivos." Günther Nessel, taste! Die Markenappetitmacher

"La destilería casera Alfred Schladerer es una empresa familiar de sexta generación. Transmitir nuestra tradición conforme a la época es un reto permanente. K&A nos ha proporcionado ayuda en esto con mucha comprensión acerca de los grupos destinatarios y deducciones claras." Philipp Schladerer, directiva, Alfred Schladerer Alte Schwarzwälder Hausbrennerei GmbH

"Fue emocionante ver qué claras las estructuras de los motivos del grupo destinatario podrían ser visualizadas y comprendidas mediante el K&A Psychodrama®. Hemos sido capaces de seleccionar prometedoramente en el sitio el éxito verdadero entre nuestras muchas ideas de comercialización. Y recuperamos el liderazgo en el mercado competitivo." Arne Kahlke, director ejecutivo de Parship GmbH, Hamburgo

"El mundo de la compras por internet está en movimiento constante. Para eBay es importante estar a la última para ofrecer experiencias de compra que satisfagan las necesidades cambiantes de los compradores y vendedores. Nuestros mejores consejeros son los mismos 16,5 millones de compradores alemanes activos en eBay. K&A aportó contribuciones valiosas que nos ayudan a comprender mejor a esos compradores y sus deseos. Entrevistas internas con las partes interesadas clave ofrecieron una comparación adicional de perspectivas con la gestión." Philip Siegel, gerente senior de estudios de mercado, eBay GmbH

SOMOS...

... para nuestros clientes somos la llave para una mejor comprensión de las personas. Para los responsables de marca de las marcas locales e internacionales, revelamos los resultados del estudio de mercado complejo, establecemos relaciones comprensibles en la interacción entre personas y marcas y damos recomendaciones claras.

La empresa

K&A BrandResearch fue fundada en 1984 por Peer-Holger Stein y Irmgard Porep como Konzept & Analyse - Institut para el estudio cualitativo de mercado y concepciones de marketing. Desde el principio una orientación de marketing fue el tema central: Solamente el estudio de mercado basado en hipótesis puede ofrecer finalmente percepciones de marketing. Y solo recomendaciones claras de acción ayudan al marketing en realidad.

Para numerosas empresas medianas las deducciones del estudio llevaron a las actividades que ingresaron en un rendimiento de mercado exitoso. Estos éxitos fueron engrandecidos positivamente por nuestros clientes y nos proporcionaron varias veces la distinción‚ "Top-Consultant".

La dirección
Ralph Ohnemus

Miembro de la Junta Directiva (consejero delegado)

Ralph Ohnemus

Desde 2001 consejero delegado de K&A BrandResearch. Anterriormente fue cliente de K&A BrandResearch durante 15 años.

Experiencia personal y en marketing nacional e internacional, entre otros, moda, medios y telecomunicaciones. Por último como vicepresidente de Ventas responsable de marketing, distribución y cadenas en Viag Interkom/O2.

Dr. Uwe Lebok

Miembro de la Junta Directiva (director de marketing)

Dr. Uwe Lebok

Doctor en Demografía y con 10 años de investigación y docencia en el área de las transformaciones demográficas, la seguridad social y la salud pública.

Desde 1999 responsable del área de Atención al cliente en K&A en estudios de mercado y asesoramiento de marketing; numerosas conferencias especializadas y publicaciones sobre el posicionamiento en marketing, la conciencia psicológica de marca y la interacción entre personas y marcas.

Desde 2005 miembro de la Junta Directiva y titular de participaciones de K&A BrandResearch, miembro del jurado del GWA Health Care Award y del consejo consultivo de GIT (PYME de bebidas).

Florian Klaus

Director de BrandPsychology

Florian Klaus

Psicólogo diplomado con estudios de marketing y una larga experiencia en investigación y asesoramiento.

Desde 2005, primero como director de proyectos, atención al cliente y dirección de equipos en K&A.

Desde 2013, titular de participaciones, responsable de la dirección de investigación psicológica de mercado y asesoramiento nacional e internacional de cuentas clave.

Miembro de la Junta Directiva del International Institute for Applied Psychodrama Research, sociedad registrada.

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